> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.wepost.com.my/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # 海运费用 # ${color}[#656565](海运费用) ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/cba9c30ac6b3e00/image_k5ts1s.png) ||| 注意事项 ☛ 海运小包已经有包税处理，普货和敏感货可以一起发货。（食品，大米，游戏机，武器，烟酒）需另外咨询客服人员。 # ${color}[#656565](西马 - 海运费用) ${color}[#656565](柔佛, 马六甲, 森美兰, 雪兰莪, 吉隆坡, 霹雳, 槟城, 吉打, 彭亨, 吉兰丹, 登嘉楼) --- ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/cba9c30ac6b3e00/2024-08-28-120328_14eihjv.png) ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/b/a/9/cba9c30ac6b3e00/2025-09-29-204745_1x7xctr.png) # ${color}[#656565](东马 - 海运费用) ${color}[#656565](沙巴, 沙捞越) ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/cba9c30ac6b3e00/2024-05-20-10441_u6olhv.png) ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/cba9c30ac6b3e00/2024-05-20-10406_y2kg68.png) # ${color}[#656565](新加坡 - 海运费用) ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/cba9c30ac6b3e00/2023-01-09-51432_1r05nhh.png) # ${color}[#656565](包裹收集费) ${color}[#656565](仅限西马，东马和新加坡一律免费) --- ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/cba9c30ac6b3e00/screenshot-2021-11-12-at-10750_ue85g0.png) | 海运小包注意事项 * ${color}[#656565](海运小包最低起运为 3KG , 续重为 1KG。) * ${color}[#656565](海运小包计算重量方法分别为 “实际重量” 与 “体积重量”，视较重为定。) * ${color}[#656565](体积重量是货品打包后的 “长x高x宽/6000” 的重量，还不了解请查阅常见问题。) * ${color}[#656565](重量超过 30KG 商品建议使用私人海运渠道发货来得划算。) * ${color}[#656565](易碎商品建议发货前要求验货服务和加固包装，运输方不负责任何破碎问题。) * ${color}[#656565](贵重物品建议联系客服咨询保险服务，请查阅相关介绍页面。) * ${color}[#656565](免抛海运优惠必须在“实际重量”和“体积重量”相差少过15KG的情况下有效，若超过将按抛重计算。) * ${color}[#656565](免抛海运渠道无法更改运输方式，或者从其他渠道更换到免抛渠道。) * ${color}[#656565](直邮海运小包最低起运为 1KG，暂不支持合并包裹/运单。) * ${color}[#656565](直邮海运小包默认收件人前往指定站点自提包裹，暂不支持派送服务) | 私人海运注意事项 * ${color}[#656565]((液体/粉末类，药物，化妆品，食品，饮料，化学，香水，营养/保健品，农药，陶瓷，马桶，地砖，大理石，空调冷媒）如果少量可以使用普货渠道。) * ${color}[#656565](大量（陶瓷，马桶，大理石，农药，食品，饮料，酒类）需要另外咨询客服。) * ${color}[#656565](沙滩车，电动车，机动车，夹娃娃机，大型游戏机需要另外咨询客服。) * ${color}[#656565](情趣用品建议使用敏感渠道，大量情趣用品需外另外咨询客服。) * ${color}[#656565](如果不了解货品数量是否超标，请咨询客服意见，以确保清关时不遇到任何问题。) * ${color}[#656565](私人海运首0.1立方必须在17公斤以内，续每0.1立方可以承重50公斤，1立方承重500公斤。如果超过重量限制，请联系客服。) * ${color}[#656565](私人海运不含送货上楼，尤其是公寓，如需送货上楼，需额外联系客服。大型货物需自备下货工具和人手。) * ${color}[#656565]((吉兰丹，登嘉楼，玻璃市）等小部分地区属于偏远地区，运输将缓慢多5-10天并需额外缴付每立方 RM 50 的运输费。海运偏远地区详情请查阅 [这里](https://www.wepost.com.my/articles/shipping/remote-area) 。) * ${color}[#656565](每件包裹将享有免费的仓储服务长达30天，超过期限后将会征收RM 1 /天 计算，最长期限为45天。 超过储存期限后，包裹将会从仓库中移除并无法再被认领。)